如江科技排队叫号机、排队叫号软件系统、自动取票机的生产厂家
如江科技排队机RJ-Q24产品的介绍:
排队叫号机(又名:智能排队机、排队系统)适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号软件系统,轻松取票,无需排队,不但可以创造轻松的排队环境,自动取票机给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。获得的票号等同于直接在网点排队机取号,通过连接客户碎片化时间,打通客户生活场景的各个接触点,为客户提供一站式整合服务体验。
二、排队机RJ-Q24产品的组成
排队机通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成;
①主机:实现全局控制功能,包括各窗口业务排队,显示屏数据发送,呼叫器按键信息接收,语音控制播放。
②取号机:通常包括各业务分类界面显示,触摸屏控制,号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一,主机装在取号机内的。
③呼叫器:包括17个按键和LCD显示屏,按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。
④窗口显示屏:通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示,显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。
⑤语音控制系统:由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。
三、排队机型号RJ-Q24触摸屏参数
外框材质:铝合金
外观颜色:黑色
玻璃:内置3mm钢化玻璃
插值分辨率:4096*4096
响应速度:≤15ms
触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm
输入方式:手指、触摸笔等不透光物体
输出形式:坐标输出
理论点击次数:无限次
触摸物体小:5mm
接口类型:USB
如江科技自动叫号系统、排队叫号音频、优质智能排队系统、排队叫号系统、自动叫号系统
一、如江科技RJ-Q24自动叫号系统功能介绍:
1.系统可支持100种业务以上
2.系统支持十台以上联机统一发号
3.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区排队叫号音频及显示可独立
4.取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
6.各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
7.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
9.操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
10.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
11.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
12.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置
13.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级
14.号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
15.系统支持在值班经理处增设监控,处理各种特殊状
16.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
17.系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控
18.智能排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
19.系统可打印二维码条码,通过扫描枪进行扫描二维码信息
自动叫号系统(或称自动排队机)是一种适运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国内外已经广泛应用于金融、医院、电信、银行以及各级政府对外服务窗口等行业。3、在线查看网点叫号情况除了能了解营业网点的繁忙程度,在客户的个人终端设备通过虚拟的网上营业厅,可以将网点的排队信息动态数据实时显示。
西湖区文新街道行政服务中心携手如江科技上线了全新智能排队系统!一、医院智能分诊叫号解决方案的现状:传统分诊叫号解决方案基本结构如下图,包含由服务器、分诊管理软件、集中显示屏、诊室屏、叫号软件等设备构成。现在去综合行政服务中心办理业务方便许多了,和以往相比,现在的业务办理快得多。凡是来文新街道综合行政服务中心的市民都这么说,后来经过了解才知道,该行政服务中心启用了排队叫号系统、自动叫号系统有效的提高工作效率,前来办理业务的市民都说好。
如江科技排队叫号系统、无线排队系统、排队机取票机、无声叫号系统、无线叫号机适用于银行、医院
如江RJ-Q24排队叫号系统特性:
1.无线排队系统全无线通讯,无需布线,安装简单,只需通上电就可以使用。
2.智能化,模块化设计,操作简单;可 自定义业务,取票界面。
3.工业级配置,高稳定性,维护简单,系统一键还原功能。
4.设计人性化,可满足各种复杂的排队需求,如重呼,特呼,VIP排队等。
5.顾客进入服务厅时,通过取号机自助取号。当选择相应业务后,取号机打出一张排队号票,此时该号码自动加入相应业务队列,顾客手持排队号票在等候区就座等待。
6.可支持多个业务以及任意个服务窗口,支持任意增减具备定时取号功能。
7.可自行设置工作时段,方便管理。
8.可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。
9.票号打印:票面内容为排队号码、业务名称、当前等待人数、单位LOGO、名称、欢迎信息等,排队取票机可根据买方要求任意变更或扩展。打印号票清晰,号票版面可以编辑。取号机具备纸尽报警功能,打印纸将要用尽时自动发出警报,提醒及时换纸。
10.系统设置:业务名称和数量可通过软件轻松实现,每个窗口不但可以办理多种业务,而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
11.取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、磁卡机接口和显示接口,方便与其他设备连接、通讯。
12.可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
13.可根据需要随时更换软件界面中的图标。
14.可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
15.支持多台取号机同时联网工作,以应对顾客较多的环境,设立多台主机进行分流。
16.系统可以灵活设置多个窗口办理同一种业务和一个窗口办理多种业务(多队列),如果某个窗口对应多队列,能够针对该窗口灵活地设置各种业务的优先级别。这样,既体现出了各窗口之间办理业务的不同,又能实现相应窗口业务之间的分流,提高整体效率。
嘉兴审批中心启用“无声叫号”系统
5月5日在嘈杂的叫号声里等待,是许多人去政府窗口办事的体验,这样的焦灼往往会让办事窗口成为人们怨气的“出口”。12、支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。 5月3日,市行政审批服务中心由原来的广场路350号搬迁至凌公塘路1683号。今天下午办事人员来到新的审批服务中心看到,“无声”的智能受理大厅,给人耳目一新的体验。
办事人员用身份证在自助取号机上取号,“无声叫号系统服务”也正式开始了。(3)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。大厅智能显示屏上显示着几号窗口还有多少人在等待,当前面还有2人等候时,系统会自动给办事人员发送手机短信,提醒他到哪个窗口去准备……办事大厅硬件的升级,体现的是嘉兴深化行政审批一体化改革的成果之一。
如江科技无声叫号系统,无线叫号机适用于银行、医院、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号,能有效地改善服务环境,提高工作效率。采用无线扫描技术,确保无漏呼、误呼现象。